Card Bank サポート
Card Bank は、名刺を撮影して端末の中だけで管理できるiOSアプリです。文字認識と項目の振り分けはすべて端末内で処理され、データが外部に送信されることはありません。
よくある質問
Q. 撮影した名刺の写真やデータはどこに保存されますか？
A. すべてお使いの端末の中にのみ保存されます。外部サーバーへの送信・収集は一切ありません。アカウント登録も不要です。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 文字認識（OCR）の精度を上げるにはどうすればよいですか？
A. 明るい場所で、名刺全体が画面に収まるように正面から撮影してください。影や反射が写り込まないようにし、ピントが合ってから撮影すると認識精度が上がります。認識結果は取り込み後にいつでも手動で修正できます。
Q. AI解析が「簡易解析」と表示されるのはなぜですか？
A. 本アプリの項目振り分けは、端末内の Apple Intelligence を利用します。Apple Intelligence が利用できない端末や、設定でオフになっている場合は、端末内の文字認識のみを使った簡易解析に自動で切り替わります。お使いの端末が対応している場合は、「設定」アプリから Apple Intelligence を有効にすると解析の精度が向上します。
Q. データのバックアップはできますか？
A. 名刺データは vCard 形式または CSV 形式で書き出せます。書き出しは共有シート経由で行われるため、ファイルアプリやクラウドストレージなど、お好みの保存先を選択してバックアップとしてご利用ください。なお、アプリを削除すると端末内のデータはすべて消えますので、削除前の書き出しをおすすめします。
Q. 名刺データを削除するにはどうすればよいですか？
A. アプリ内で名刺を個別に削除できます。すべてのデータを消したい場合は、アプリ本体を端末から削除してください。データは端末内にのみ保存されているため、アプリを削除すればデータも完全に削除されます。
Q. リマインダー通知が届きません。
A. iOSの「設定」→「通知」→「Card Bank」で通知が許可されているかご確認ください。本アプリの通知は、ユーザーが設定したフォローアップリマインダーのローカル通知のみです。
